蘇州怡家樂便利店管理有限公司以“滿足客戶隨商品和服務的所有便利需求”為愿景，以“以門店為基礎，以會員為核心，深度挖掘會員價值”為企業發展戰略,注重發展速度與經濟效益的有機統一，以規范化、制度化、標準化為重點，突出“以人為本”的經營理念（Theory of Business），為社會﹑消費者、員工創造最大的價值。

蘇州怡家樂便利店管理有限公司，前生蘇州怡家樂超市有限公司。作為中國華東地區連鎖便利企業之一，主要經營業態集中在24小時利店。怡家樂取自于英文“enjoy love”的諧音，中文意為“分享、關愛”。為此怡家樂一直致力于打造顧客心目中優質、便捷、溫馨的便利店形象。現今，經過怡家樂人10年的不斷努力，已在蘇州地區擁有門店約200家，成長為華東地區本土知名連鎖企業。

自2008年4月創立伊始，怡家樂一直秉承著“全心、全意、全天候”的服務理念，以“卓越、完美”為最終訴求，不斷提升商品品質，提高服務水平。如今在怡家樂門店，顧客不僅可以買到優質的商品，而且能夠及時方便地享受到門店提供的多樣化服務，如休閑休憩、無線WIFI、水電煤繳費、話費充值、手機積分兌換等等，極大地方便了市民的日常生活需要。

公司依托強大的物流配送體系(總占地196800平米），先進的信息管理系統與強大的企業資源規劃系統，高效的經營管理隊伍，不斷拓展現代零售業的新內涵。時尚的外形，全新的設計理念，人性化的服務，引領著便利業態的新潮流。

怡家樂便利店品牌文化：

【企業文化】

怡家樂始終秉承“為員工提供機會，為客戶提供價值，為股東創造利潤”的使命，堅持用高道德標準要求全體員工，實踐“開放進取、以人為本、攜手共創美好生活”的企業承諾。在企業內部，企業重視創造和諧、融洽、平等的氛圍和人際關系，重視員工職業生涯的發展及與人為善，盡力給予員工更好的對待。在企業外部，企業熱心公益、關愛社會，通過開發和提供更加優質、清潔、環保和人性化的產品，為消費者提供“Any Time”式的購物方式，不斷提升人們的生活品質。怡家樂的企業公民目標——受投資者信任、受員工熱愛、受社區歡迎、受大眾稱道。

【服務宗旨】

對社會：品質優良，實惠方便，促進和諧，共同進步。

對顧客：全心，全意，全天候。

對廠商：真誠合作，共創雙贏。

對員工：提供成長沃土，營造成材氛圍，重視職業生涯，創造成功機會。

怡家樂積極吸收國內外先進便利業的經營管理理念，加強業務流程的重組和人力資源優化配置，通過與南京審計學院及上海商學院校企合作，大力引進高水平高技能高素質的管理與工程技術人才，加速企業現代化與信息化建設，建立健全企業競爭優勢,不斷提升市場核心競爭力。同時，我們期望在未來，怡家樂能成為便利店之代名詞。

怡家樂便利店品牌加盟優勢：

1、怡家樂與顧客、加盟商、廠商、公司、全體員工及社區百姓不斷創新突破、共同成長，為了成為顧客最想要親近的所在，怡家樂用認真、負責、誠懇的態度，讓自己成為顧客最想接近的人，提供讓顧客覺得有趣的事，提供顧客喜愛的商品和服務，讓每一家便利店都能使顧客感受到最滿足、親近及舒適的優質服務，我們努力將其塑造成社區服務中心，為顧客提供多層次的服務，例如速遞、存取款、發傳真、復印、代收公用事業費、代售郵票、代訂車票和飛機票、代沖膠卷等等，為消費者提供“Any Time”式的購物方式，不斷提升人們的生活品質，對購物便利的追求是社會發展的大趨勢，這就決定了我們具有強大的生命力和競爭力。

2、堅持以特許加盟為主要發展模式，立足蘇南，做深、做透蘇南市場，專注便利店，做精、做寬便利店。近年來，盡管蘇南地區便利業競爭激烈，怡家樂仍在艱巨的環境中穩定成長。秉持凝聚、開拓，做得更好的經營理念，務必使加盟者得到最好的后勤支持與指導；讓消費者購物之余能獲得更多的附加價值；全體員工及廠商都能與公司共同成長；達成蘇州第一的目標，并期望在未來蘇南市場甚至在華東地區，怡家樂能成為便利店之代名詞。

一、合同主體:

法人或個體（具有完全民事行為能力）

二、年齡/學歷:

1、20-40（含）歲之間

2、高中（含）以上

三、店鋪:

自有或可承租店鋪，商圈評估合格(公司亦可代為推薦，使用面積60平米以上，面寬6米以上)

四、其他要求:

1、具一定管理能力，愿為便利店事業努力奮斗者

2、運營者身體健康，需具備健康證

3、投資者信用度良好

1、投資咨詢：投資者以電話、傳真、網上留言等方式向總部專業的投資顧問咨詢相關合作事項，索取有關資料。

2、實地考察：投資者到總部所在地進行項目考察，并與總部工作人員進行業務交流。

3、資格審核：總部對投資者進行審核。確認投資者的合作資格。

4、簽訂合同：雙方確認考察結果無爭議，正式簽訂合同。

5、繳納費用：投資者按所選擇的投資類型向總部交納相關的費用。

6、總部培訓：總部安排投資者進行技術培訓，培訓合格后頒發授權銅牌。

7、店面裝修：總部為加盟者提供裝修指導，與設計指導。

8、開業：總部持續關注加盟者的經營情況，并給予經營指導與幫助。