克麗緹娜美容院的生存之道是什么?
克麗緹娜美容院這個品牌相信很多女性都聽說過,不管是對于消費者還是加盟商,克麗緹娜都是很有知名度的美容連鎖機構,作為國內美容加盟模式的首批開創者,近4000家的店鋪,數年來一直居全國之首,克麗緹娜的一舉一動都備受業內關注。克麗緹娜美容院的生存之道是什么?

2017年6月25日,來自克麗緹娜全國近萬余名美容師,齊聚上海梅賽德斯奔馳文化中心,見證了克麗緹娜與同濟大學聯合成立,醫學研究院的戰略合作簽署儀式。
克麗緹娜是一家追求永續經營的加盟企業,產品、服務、創新是她的靈魂。20年前,陳女士接過父親陳武剛的研發衣缽,開始了“20年如一日”的創業人生,而對于追求“永續經營”的整個家族來說,20年是一種開始。
一邊是“企業基因”,一邊是持續變化甚至巨變的市場,克麗緹娜如何迎接新的時代命題?
克麗緹娜率先發展加盟模式,強有力的持續經營力在業界有目共睹,克麗緹娜經營發展的核心力是什么?
克麗緹娜經常被業界拿來剖析、討論。克麗緹娜在臺灣以一瓶氨基酸潔面霜打開市場,進入大陸因地制宜調整經營模式,經過20年的累積,最終形成一家標簽鮮明、經營獨特的以產品、服務為核心的“創新型”美容加盟連鎖企業。
產品
產品是克麗緹娜人引以為榮的核心競爭力,進入大陸市場20年來一直被消費者稱頌。目前已擁有涵蓋面部、身體的二十多條產品線。
對產品質量要求一直很高,這個信念的堅持都來源于龐大的集團后盾,克麗緹娜隸屬臺灣全豐盛集團,二十年磨一劍,集團選擇從研發開始,甚至從種植開始,在臺灣有自己的牧場,從生產原料開始進行溯源的產業鏈布局。
目前,集團旗下擁有生產研發事業(兩家日用品有限公司)、文教事業(哲美學院)、美容加盟連鎖行銷事業(克麗緹娜),克麗緹娜旗下又有互聯網+事業(新美力O2O平臺——美妝、生活、大健康移動電商創業平臺)、醫美(雅樸麗德)和美甲美睫品牌(RnD)。
服務
培訓服務,一家以美容院加盟為主體的企業,除提供加盟商多元化院線產品之外,加盟培訓是加盟業務非常重要的工作,目前集團培訓已形成立體網狀式培訓體制,每年近千場次針對加盟指導、經營管理、美容師護理等不同層次的培訓,以滿足加盟商經營的各種需求。
渠道服務,除了傳統的門店渠道服務外,在客人便利化、體驗化和互動化上做出諸多提升,事實證明,新美力O2O平臺在滿足消費者需求的同時有效幫助加盟店解決了轉型成本問題,也是克麗緹娜順應互聯網市場的重要舉措。
同時除專注于打造自身實力之外,克麗緹娜的諸多創新舉動也引發行業風向,促進了美容業的積極發展。
克麗緹娜在醫療科技方面的規劃可以分為短、中、長期:
短期:側重于醫療美容層面,如個體化精準皮膚護理與抗衰老、基于自體細胞的精準醫美和抗衰老應用,及成體細胞存儲等。
中期:開發3-5個以上的精準醫美和抗衰老產品,獲得相關專利,并尋求市場化;基于皮膚器官組織工程的化妝品研發和基于中醫藥的醫美、抗衰老和年輕化的產品研發與臨床試驗。成果將運用在克麗緹娜美容院服務范圍內,讓醫學美容未來和生活美容一樣,成為消費者日常觸手可得的美容服務。
長期:治療,將來既有產品也會有醫療服務的部分。總之,未來研究院將致力于研發系統性的精準抗衰老、年輕化與大健康相關的技術和產品。
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