威特斯洗衣分享：如何做好會員營銷？
會員，是營銷體系中一個比較老的課題。現在商家基本都會做會員營銷，從電商到實體店，無不充斥著會員營銷，這已成為一種日常。威特斯洗衣分享：如何做好會員營銷？
1 會員分類
當你走進一家理發店，理發小哥拿出來一個小冊子跟你推銷會員的種種好處：打折、積分等等。他會介紹會員分為幾檔，按充值金額高低分為至尊會員、鉆石會員、白金會員、VIP會員等等。
這是最基本的分類標準：按充值金額。隱含的標準是消費能力。
但你如果只是靠會員去單純劃分消費等級，并不能幫助你更好的留住顧客，因為營銷背后的邏輯是：更好的了解人性，從而展開更有針對性的營銷活動。
2 會員成長
大家對會員制有個誤解，以為今天是C級的會員永遠是C級，這是營銷上的短視行為，營銷的世界里沒有這種階級固化。如果你認為有，那你的會員體系遲早會失去活性。
與社會一樣，一定要基于不同圈層差異化的權益，但是又要給予不同圈層一定的流動機會。人類從不怨恨等級制，他們只是不喜歡自己處于底層。如果你讓他們看不到向上搏殺的機會，你的會員體系就會淪為一潭死水。
所以，你需要激發會員成長升級的動力，會員等級越高升級難度越大，時間越長，人的本性就是：如果容易得到，反而不會珍惜，只有真正投入了時間、精力和金錢，才會難以放棄。
小策略：
比如初次到店洗衣服的顧客，你告訴他，下次洗衣服會給他9折優惠，并送給他1個積分，下下次再來，會給他打8折，并送1個積分，只要集滿5個積分，他就可以成為你的會員。而成為會員的人，每一個月有一次免費洗衣的機會。也許他根本沒聽到后續有多少福利，但他覺得下次洗衣有9折優惠，這就成為了他下次消費優先選擇的一個動力。
作為經營者，需要了解人性的心理和需求，才能發揮正當營銷的最大功能，給顧客持續但不斷變化的優惠，去激發客戶消費升級的心理。
3 會員激勵
心理學上有個理論：相對于同等價值的獲得，人們對于損失更加敏感和厭惡。
經典
例一
就像王者榮耀貴族等級，超過時長不消費，等級會自動降低，但只要再任意消費1塊錢，又可以恢復到原先等級，1塊錢就可以買到人潛在的虛榮心，幾乎人人都會重新購買。
經典
例二
在利益的層面，不要僅僅局限在自己能夠提供的資源，可以充分通過業務拓展，與其他產品或平臺進行資源互換。比如你騎摩拜，就會發現掃描完二維碼蹦出來一個抽獎禮包，動不動就能抽到一個麥當勞券或耐克打折券，如果你騎ofo沒有這個禮包，你下次肯定還是選摩拜，這就是提高會員使用黏性的一種激勵方式。
經典
例三
而現在層出不窮的優惠方式，有一種被美團和滴滴用的很好，就是通過分享紅包來獲得優惠權力，經常點外賣的人都有這種心理：不點到滿送不下單，不然感覺自己吃了大虧。而每次下單美團都會送一個紅包，分享給好友第幾個點紅包的人，會享受最大的紅包優惠，雙向激勵，既提高了老會員的使用黏性，又拉升了新會員的注冊使用率。滴滴亦是如此。
威特斯洗衣分享：如何做好會員營銷？在移動互聯網打碎時空界限的今天，如何驅動一群人為你造船，答案很簡單，只要讓他們向往大海就可以。威特斯洗衣，不定期為加盟顧客提供營銷策劃，有意向加盟創業者，歡迎在線咨詢。
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