屹立行業(yè)11年，優(yōu)貝施靠什么力量穿越周期？
國內(nèi)化妝品市場從沒像今天這樣熱鬧，危險與機遇并存。過往十余年間，國內(nèi)化妝品行業(yè)迎來了翻天覆地的變化：從外資品牌涌入，近乎壟斷市場占有率，到如今本土品牌崛起，二者分庭抗禮；2019年中國化妝品年均復合增長率達到8.27%，中國成為全球增長最快的市場之一，但2020年開場的黑天鵝事件，讓化妝品市場遭遇重創(chuàng)，一季度財報集體下行。
值得關(guān)注的是，這些年也不乏部分品牌和連鎖店逆市上揚，在風雨飄搖的進程中不斷發(fā)展壯大，優(yōu)貝施就是其中之一。
作為首個引入國外藥妝集合店的品牌、首批打造自有線上商城的集合店、首個推出分銷的實體集合店，優(yōu)貝施一直不斷順應變化積極創(chuàng)新。自2009年創(chuàng)立至今，優(yōu)貝施網(wǎng)點已經(jīng)遍布全國30多個省市自治區(qū)，擁有超200家門店以及來自全球50多個國家的產(chǎn)品資源，成為當前國內(nèi)規(guī)模最大的、集合全球?qū)I(yè)護膚品及問題肌膚解決方案的零售商。就在今年疫情期間，優(yōu)貝施還通過線上直播、沙龍營銷等新模式積極營業(yè)，部分門店銷售業(yè)績超去年同期。
敢于創(chuàng)新、不浪費每一次危機，正是優(yōu)貝施能夠屹立行業(yè)11年，穿越發(fā)展周期的主要驅(qū)動力。
創(chuàng)新是核心競爭力
敢于創(chuàng)新是優(yōu)貝施最核心的競爭力。
渠道布局永遠“先消費者一步”。早在2009年，國內(nèi)化妝品市場正迎來黃金十年，國內(nèi)外品牌層出不窮，消費者購買力也逐年攀升。優(yōu)貝施在此時看準機遇，率先將國外先進的藥妝集合店形式引入國內(nèi)。
“這在當時是比較超前的。”據(jù)介紹，當時國內(nèi)化妝品市場以廣告營銷為主，消費者更愿意為“央視廣告”買單。此外，除部分一線城市外，更多的國內(nèi)消費者對外資品牌認知度并不高。這成為了優(yōu)貝施早期發(fā)展的阻力。
但從2012年開始，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深度普及，消費者信息獲取渠道更加豐富，對護膚品牌的認知也更加全面。至此，國內(nèi)迎來了進口品的第一個春天，優(yōu)貝施得以在國內(nèi)化妝品市場站穩(wěn)腳跟，快速在全國核心商圈及購物中心開出200多家連鎖店。
2016年，實體店已經(jīng)遍布全國的優(yōu)貝施開始搭建線上購物平臺——優(yōu)貝施線上商城，將移動端店鋪和實體店合二為一，實現(xiàn)線上線下交易全方位覆蓋，達成了“開一家24小時不打烊藥妝店”的目標。
“護理意識日趨成熟的消費者永遠不會等到缺某樣產(chǎn)品才進店購物，只有隨時隨地響應顧客的需求，才能抓住這批最主流的消費者。”正是因為“先消費者一步”的創(chuàng)新思維，優(yōu)貝施第二次抓住了風口，目前線上商城業(yè)績已經(jīng)占到了優(yōu)貝施總銷售額的15%至20%。
2020年初，在疫情影響導致收入下降、副業(yè)剛需的情況下，優(yōu)貝施原本一直處于準備階段的分銷動作即刻上線，再一次考慮在了消費者前面。
以創(chuàng)新性標準選品。早在消費者還處于問題肌膚護理的萌芽階段時，優(yōu)貝施就已經(jīng)定位“進口藥妝連鎖”，并確立了清晰嚴格的藥妝品牌篩選標準，即真正安全有效、符合功效護膚定位的藥妝品牌，才能“入圍”。
如此高標準、嚴要求下，優(yōu)貝施篩選出了一批來自50多個國家、200多個品牌的全球性產(chǎn)品資源，其中就包括法國高端專業(yè)抗衰品牌菲洛嘉、德國天然有機第一品牌柏琳等進口功效性品牌。
隨著2019年初國家對“藥妝”類概念的明令禁止，優(yōu)貝施不再宣稱“進口藥妝連鎖”，但基本定位不變，即集合全球?qū)I(yè)護膚品及問題肌膚解決方案，不斷引進全球優(yōu)質(zhì)品牌，完善品類結(jié)構(gòu)完善，滿足不同消費者的多重需求。
其中，以德國問題肌膚輔助治療品牌歐蘭、德國NO.1專業(yè)護膚品牌芭寶、以色列死海第一護膚品牌碧妮萊等為代表的優(yōu)質(zhì)品牌，因在優(yōu)貝施表現(xiàn)出色而成為其中國區(qū)線下CS渠道總經(jīng)銷品牌。據(jù)悉，目前由優(yōu)貝施線下CS獨家品牌的銷售業(yè)績，占到了其銷售總額的30%。
