溫碧泉九問19，做品牌要有定力
白駒過隙，忽然而已。激蕩沉浮的2018年，既有狼狽也有驚喜。
往者不可諫，來者猶可追，站在2019新一年的起點上，我們理應梳理脈絡，執掌未來。
為此，中國美妝策劃了“九問19”新年特輯，用“九”個問題，開啟你我的2019年。
一和2017年相比，2018年走下來，您對化妝品行業新零售的理解和感受，發生了怎樣的變化嗎？您覺得新零售是化妝品品牌和傳統渠道的救命稻草嗎？為什么？
時下新零售在各行各業有很多定義，但本質上講，是互聯網時代改變了我們的生活，當然也改變了商業規則。站在線下角度來說，不變的是圍繞以消費者為中心的商業思考。
互聯網打破了商業的信息和空間邊界，給傳統渠道帶來了更嚴格的考驗，但我不覺得新零售可以救活誰，而是新的環境教會了我們如何去做到商業本質價值的回歸。
二如果要給自己及溫碧泉品牌的2018年打個分，您給多少分（十分制）？為什么？
8分。在傳統的規則中，溫碧泉在產品、策略、服務中做到了穩扎穩打，但這不夠。我們還需要在新的環境中做到面向未來，創造未來。
三2018年，行業內外，有沒有哪些人或事情，最讓您印象深刻？理由是什么？
2018年11月1日，習近平主席主持召開民營企業座談會，他強調毫不動搖鼓勵支持引導非公有制經濟發展，支持民營企業發展并走向更加廣闊舞臺。這振奮人心。
四當前，您覺得自己和溫碧泉的困惑是什么？溫碧泉的對手是誰？為什么？
我沒有困惑，我很清楚自己和溫碧泉未來需要做什么。準確來說，擺在我和品牌面前的是一次全新的挑戰。所以溫碧泉最大的對手是我們自己，我要做的是和團隊全力以赴迎接這個挑戰，給品牌一個更清晰的未來。
五2018這一年，您最有感觸或者對您影響最大的一句話、一本書是什么？帶來了哪些轉變？
說實話，我不太愛看書，我喜歡與有思想的人交流，喜歡研究環境、事物和商業邏輯。
對我影響最大的一句話是市場難做！這句話折射出了當前從業人員的心態和困境。我要解決的是為什么生意會難做，如何做生意才會好做。
六有人說，接下來十年是極佳的護膚紅利期，您認同嗎？為什么？新競爭形勢下，您覺得哪些類型的企業更容易勝出？
我不想低估也不想高估這個行業，更不想依靠運氣和紅利獲得發展。我只知道化妝品是一個千億級的朝陽產業，擁有巨大的想象空間的同時競爭必然激烈。新的環境下，行業對品牌在產品、定位、策略、布局等環節都提出了更高的要求，任何一個時代總有一批順應環境變化的企業脫穎而出，這就是商業的魅力。
七在您看來，2019年美妝行業是否還存在新的風口？有的話會是什么？
我告誡自己的是，做品牌不要浮躁，切勿急攻近利，要有品牌定力，不管是渠道還是品類風口，適合別人的東西不一定適合你。道理很多人都懂，但最難的是對企業和品牌的階段性認知和把握。
八就您的感知和判斷，2019年化妝品渠道將呈現哪些新的發展特點和趨勢？有聲音說溫碧泉的渠道亂了，您如何看待？
我覺得渠道會呈現細分化的態勢，大鍋里面已經沒有飯。在百貨、KA、專營店、單品牌店、便利店、藥妝店、電商等渠道基礎上，業態會更加細分。每個零售店應該在這個細分領域中找到自己的位置，才能確定自己的核心競爭力。
市場秩序是需要大家共同維護，渠道管理是擺在所有國產品牌面前的難題。當競爭引發了價格體系的崩塌將會是渠道所有品牌的悲哀，溫碧泉會選擇堅定的做好自己。
九2019年，對您和溫碧泉來說，有哪些奮斗目標？實現目標面臨的最大挑戰分別是什么？如今越來越多的品牌或供應鏈布局或渠道布局出海，您看好品牌出海趨勢嗎？溫碧泉是否有相關計劃？
2019溫碧泉要實現兩個核心目標：C20美肌秘匙、A30項目，賦能CS渠道，以適應新的零售環境，根據渠道業態重新定位加盟門店類別，精準輸出發展策略。這些項目對品牌和團隊會有更高的專業要求，同時也需要一批認同品牌發展理念的加盟商，這源于我們是否有堅定的發展理念和執行信念，我愿意接受這份挑戰。同時企業成立了國際部，在進出口業務上面會有所動作，暫時不便透露。
想開溫碧泉化妝品這樣的店嗎？
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