嬰之侶:開(kāi)母嬰店如何吸引顧客的注意呢?
母嬰行業(yè)雖然市場(chǎng)前景不錯(cuò),但是如果不好好經(jīng)營(yíng)的話(huà),也會(huì)落得無(wú)人問(wèn)津的場(chǎng)面。開(kāi)母嬰店是一個(gè)相對(duì)繁瑣的過(guò)程,但是還是有很多創(chuàng)業(yè)者前期的選址、裝修、進(jìn)貨做的都非常的好且順利。反而開(kāi)店后卻生意慘淡,心里著急卻沒(méi)辦法。嬰之侶:開(kāi)母嬰店如何吸引顧客的注意呢?

人員站位
吸引客源
可將店員分散安排在以下地段,母嬰店門(mén)口、附近人流量比較大的街道;如果是在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)母嬰店,則在對(duì)應(yīng)的電梯口、人流量大的入口處等,派發(fā)活動(dòng)傳單吸引消費(fèi)者。
統(tǒng)一話(huà)術(shù)吸引客源
需為店員制定統(tǒng)一的攔截話(huà)術(shù),便于遇到目標(biāo)客群有相對(duì)應(yīng)的溝通技巧與措施。
制訂相關(guān)獎(jiǎng)懲制度
要規(guī)定員工行為規(guī)范,母嬰店里沒(méi)有顧客時(shí),店員不能偷懶、玩手機(jī)、睡覺(jué)、聊天等。對(duì)于主動(dòng)攔截顧客的店員給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),設(shè)定攔截指標(biāo)未完成者給予相應(yīng)處罰。
觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
需觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店內(nèi)情況,平常有無(wú)顧客、顧客都比較關(guān)注哪些產(chǎn)品、有多少顧客、店內(nèi)停留時(shí)間等等。同時(shí)思考這些顧客路過(guò)自己母嬰店時(shí),該如何攔截或應(yīng)對(duì)。
母嬰店氛圍吸引客源
顧客很容易被一個(gè)門(mén)店的整體氛圍所吸引,那么怎么營(yíng)造整體氛圍呢?母嬰店需通過(guò)醒目的門(mén)頭、溫馨的色彩、櫥窗的展示、燈光的應(yīng)用、母嬰產(chǎn)品的陳列、個(gè)性的促銷(xiāo)物料營(yíng)造出銷(xiāo)售氛圍,從而引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)店了解。
母嬰產(chǎn)品吸引客源
母嬰店吸引客源的技巧,其中產(chǎn)品吸引客源就是利用顧客好奇心理,在母嬰店門(mén)口,利用產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)產(chǎn)品展示來(lái)吸引顧客進(jìn)店,或利用其新奇造型與聲音吸引家長(zhǎng)和寶寶進(jìn)店,或利用店內(nèi)產(chǎn)品陳列、特色產(chǎn)品的擺放、促銷(xiāo)物品展示來(lái)吸引顧客。
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