京東便利店如何實(shí)現(xiàn)特色化發(fā)展？
京東便利店如何實(shí)現(xiàn)特色化發(fā)展？京東便利店是京東新通路旗下創(chuàng)新型智能門店之一，除了提供優(yōu)質(zhì)貨源外，京東還將輸出品牌、模式和管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)小店的升級(jí)。而在去年年底，京東新通路還進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)門店形象標(biāo)識(shí)、門店管控、設(shè)施配置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品規(guī)劃、物流配送六方面的統(tǒng)一，全面優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。
目前，京東便利店已覆蓋除港澳臺(tái)之外的全國(guó)各個(gè)行政區(qū)，并在機(jī)場(chǎng)、高鐵、火車站、景區(qū)、校園、高速服務(wù)區(qū)等渠道全面開花。除了為用戶提供高品質(zhì)海量商品外，京東便利店還根據(jù)消費(fèi)者需求，提供多類型的便民服務(wù)如打印復(fù)印、彩票銷售、家電清洗等。為了打造更具溫度感的門店，京東便利店還在店內(nèi)提供暖心的便民服務(wù)，如免費(fèi)飲用水、充電、應(yīng)急醫(yī)藥箱等。
專業(yè)服務(wù)、不斷創(chuàng)新，助力門店降本增收
當(dāng)前，京東便利店已完成了“連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系”的建設(shè)，管理模式、門店建設(shè)、門店管理等相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容持續(xù)優(yōu)化、不斷創(chuàng)新，多項(xiàng)能力已在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。
而對(duì)于北京、上海、成都、濟(jì)南等多個(gè)城市特許加盟合作伙伴，京東便利店將提供選址評(píng)估、設(shè)計(jì)施工、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、營(yíng)銷策劃等專業(yè)服務(wù)，以此降低經(jīng)營(yíng)成本、提升門店利用率，幫助門店拓客創(chuàng)收。
同時(shí)，基于京東強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力和資源整合能力，京東便利店創(chuàng)新性打造了“便利店+烘焙坊”“便利店+數(shù)字印刷”“便利店+手機(jī)通訊”等多種復(fù)合型門店，對(duì)不同業(yè)態(tài)進(jìn)行整合，以此增加門店收入，更好地服務(wù)消費(fèi)者。北京望京一家京東便利店，通過(guò)引入數(shù)字打印、餐飲等業(yè)態(tài)，不僅服務(wù)了周邊寫字樓里的白領(lǐng)，更是為店主帶來(lái)了不少的收入。
專屬資源支持、線上同步開店，背靠京東“大樹好乘涼”
為了讓優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，京東便利店對(duì)特許加盟合作伙伴提出了合作要求，如需要統(tǒng)一門店裝修、店內(nèi)無(wú)假貨等，進(jìn)一步從源頭加強(qiáng)對(duì)門店的管控。
京東便利店專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還將給予門店更多的資源支持和專屬福利，即便炎炎夏日也會(huì)提供上門服務(wù)，對(duì)門店進(jìn)行專業(yè)的經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)指導(dǎo)。店主還可享受京東掌柜寶專享進(jìn)貨優(yōu)惠、品牌廠商福利、京東物流倉(cāng)配等。此外，新通路會(huì)為加盟合作的門店開通線上店鋪，實(shí)現(xiàn)“開一家店賺兩份錢”，讓門店更便民化、數(shù)字化、特色化。
京東便利店如何實(shí)現(xiàn)特色化發(fā)展？京東便利店還打造了“掌柜聯(lián)盟”，聯(lián)動(dòng)上游廠商打造B2B2C生態(tài)圈，合作伙伴可獲得專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、與廠商面對(duì)面聯(lián)動(dòng)訂貨以及多種資源共享。未來(lái)，京東便利店將繼續(xù)開放特許加盟城市，為當(dāng)?shù)氐男〉陰?lái)專業(yè)、專心的服務(wù)，將更多優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)帶給消費(fèi)者。
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